Procesamiento de pagos
Métodos de pago, flujos de transacciones y conciliación.
17 artículos
¿Puede el viajero comprar ahora y pagar después?
Updated on 2026-02-27
El viaje debe pagarse en su totalidad en el momento de la reserva.
Comenzando con el procesamiento de pagos
Updated on 2026-02-27
Descubra cómo funciona el procesamiento de pagos en Xeni, incluidos los métodos admitidos y los flujos de transacciones.
¿Cómo se manejan mis comisiones desde la perspectiva del impuesto sobre la renta?
Updated on 2026-02-27
Los agentes con sede en EE. UU. reciben un 1099. Los agentes internacionales deben solicitar los formularios de impuestos pertinentes a Xeni. Se espera que cada suscriptor cumpla con las leyes fiscales locales.
¿Cómo activo mis pagos?
Updated on 2026-02-27
Recibirá un correo electrónico por separado solicitándole que cargue su identificación oficial del gobierno y que elija la forma de pago de sus comisiones. una vez que
¿Cómo maneja el motor de reservas los impuestos y tasas?
Updated on 2026-02-27
Todos los impuestos y tasas están incorporados en el precio final.
¿Cómo aparece la transacción en el extracto de la tarjeta de crédito del viajero?
Updated on 2026-02-27
Los viajeros ven 'Agencia*Hotel reservado', 'Agencia*Vuelo reservado', 'Agencia*Coche reservado' en su extracto. El nombre de su agencia y su número de teléfono no aparecen.
¿Cómo se maneja el costo del pago con tarjeta de crédito?
Updated on 2026-02-27
Xeni corre con los cargos de procesamiento de tarjetas de crédito sobre el costo de los bienes. Los agentes soportan cargos de tarjeta de crédito sólo por sus comisiones, que se deducen de los pagos.
¿El motor de reservas es compatible con PCI? ¿Qué tipo de cifrado se utiliza para proteger la información confidencial?
Updated on 2026-02-27
Xeni utiliza Stripe y BitPay para procesar pagos. Los datos de pago los almacenan ellos, no Xeni. Todos los socios cumplen con PCI.
Recibos de reservas
Updated on 2026-02-27
Recibirá una confirmación por correo electrónico para cada reserva. Al finalizar la compra, puede descargar un recibo en PDF y también puede acceder a los recibos más adelante desde su historial de reservas.
¿Qué nombre de agencia verá el viajero en su tarjeta de crédito?
Updated on 2026-02-27
"El registro de la tarjeta de crédito refleja el tipo de inventario comprado, como Agencia*Hotel, Agencia*Vuelo, Agencia*Alquiler de coches o Agencia*Actividad".
¿Qué tarjetas de crédito aceptan?
Updated on 2026-02-27
Xeni acepta todas las principales tarjetas de crédito.
¿Cuál es la política de cancelación?
Updated on 2026-02-27
Cada reserva lleva su propia política de cancelación o reembolso. Debes consultar las condiciones específicas de cada reserva. Estos serán delineados en su momento.
¿Por qué falló la autorización de mi tarjeta de crédito?
Updated on 2026-02-27
Las autorizaciones de tarjetas pueden fallar por diversos motivos, incluidos fondos insuficientes o si el banco lo considera una transacción sospechosa o de alto riesgo.
¿Por qué hay un cargo de $1.00 en mi estado de cuenta?
Updated on 2026-02-27
Cuando se suscribe inicialmente con nosotros o realiza su primera reserva, podemos comunicarnos con el banco emisor de su tarjeta de crédito para confirmar que su tarjeta es válida.
¿Me cobrarán una tarifa por los reembolsos?
Updated on 2026-02-27
No, las reservas reembolsables se reembolsan en su totalidad.
Política de reembolso y cancelación de Xeni.
Updated on 2026-02-27
Puedes cancelar tu suscripción mensual a Xeni en cualquier momento. Si elige cancelar, solo podrá solicitar un reembolso del mes más reciente. xeni canno
¿Con qué frecuencia hay discrepancias de precios entre la búsqueda y el pago?
Updated on 2026-02-12
Menos del 1% durante los modos de funcionamiento normales. Para eventos de reserva flash (como anuncios de calendario de eventos deportivos importantes), el precio puede cambiar muy rápidamente y debe gestionarse en la caja con al