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Revolución de la Tecnología de Viajes: Empoderando a las Agencias con Plataformas de Ventas de Última Generación


Agente de viajes

Las agencias de viajes han sido testigos de un aumento en la adopción de tecnología, transformando el panorama de la industria para mejor. Esta ola digital ha democratizado el acceso a la información de viajes y a las herramientas de ventas. A través de Internet, las agencias pueden acceder a datos en tiempo real sobre destinos, vuelos, alojamientos y actividades, lo que les permite ofrecer a los clientes la información más precisa y actualizada para una toma de decisiones informada.

Sin embargo, las ventas en línea presentan una historia diferente. Muchas agencias, tanto tradicionales como online (OTAs), luchan con resultados decepcionantes de sus sistemas de reservas.

Los Problemas de la Adopción de Tecnología no Planificada

El problema a menudo no radica en la tecnología en sí misma, sino en su implementación. Las agencias han adoptado sistemas de reservas que no cumplen con las expectativas, independientemente de si se centran en B2B o B2C. Esto se puede atribuir a dos deficiencias clave:
  • Tecnología No Alineada: Las agencias invierten en tecnología que no se ajusta a sus necesidades específicas.
  • Falta de Estrategia: Existe una ausencia de un plan o estrategia claro para maximizar el potencial de la tecnología.
Esta falta de coincidencia lleva a señalar con el dedo a la tecnología por no ofrecer resultados.

Inversión Estratégica y la Solución de Xeni

Invertir en tecnología requiere un plan de negocios bien definido. Se debe considerar el costo de las licencias, las suscripciones mensuales, los presupuestos de campañas y, lo más importante, el retorno esperado de la inversión. Alinear estos factores con una estrategia clara garantiza un viaje seguro y exitoso hacia el mundo de las plataformas de reservas en línea.

Xeni ofrece una solución que aborda estos desafíos. Nuestra plataforma permite a las agencias lanzar su propio sitio web de reservas de viajes al instante, sin costos de configuración y con una suscripción mensual baja. Esto elimina la carga de la inversión inicial que a menudo está asociada con las plataformas tradicionales.

Plataforma Integral de Reservas de Viajes de Xeni

Xeni proporciona una suite completa de funciones para equipar a las agencias para el éxito:
  • Inventario Extenso: Accede a más de 2 millones de hoteles, resorts y rentas vacacionales de los principales proveedores, vuelos de aerolíneas mundiales, y regionales de bajo costo a través de NDC (Nueva Capacidad de Distribución) y más de 30,000 ubicaciones de alquiler de autos.
  • Experiencias Únicas: Ofrece a los clientes una selección curada de más de 300,000 experiencias y tours únicos de socios de confianza, lo que te permite satisfacer diversos intereses de viaje.
  • Elección y Control para tu Cliente: Elige entre ofrecer una experiencia de reserva totalmente gestionada a través de tu centro de comando o empodera a tus clientes con la opción de que puedan reservar por si mismos.
  • Precios Dinámicos: Los clientes ven precios que reflejan tus márgenes elegidos, garantizando rentabilidad a la vez que ofreces precios competitivos.
  • Experiencia de Usuario Fluida: Los clientes pueden gestionar sus reservas en línea a través de una interfaz compatible con dispositivos móviles, fomentando una experiencia conveniente y de autoservicio.
  • Gestión de Descuentos: Ofrece y resalta tarifas con descuento para promociones específicas o programas de fidelización.

Con Xeni, las agencias de viajes pueden aprovechar todo el potencial de la tecnología. Nuestra plataforma les permite optimizar operaciones, expandir ofertas y ofrecer un excepcional servicio al cliente, impulsándolas hacia un mayor éxito en el siempre cambiante panorama de los viajes.

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