Hay una nueva generación de vendedores de viajes sofisticados: el club de membresía de viajes. Emprendedores astutos están lanzando sitios hermosos con ofertas de viajes emocionantes. Utilizan el marketing SEO para atraer a una audiencia de buscadores de ofertas de viajes, cobrando a menudo un precio de suscripción a cambio de compartir tarifas de viajes por debajo del mercado.
Los clubes de membresía de viajes no deben confundirse con los “Clubes de Vacaciones”, que son más parecidos a un tiempo compartido que a Expedia. Normalmente, los clubes de vacaciones ofrecen acceso a propiedades específicas por períodos de estancia fijos. Los clubes de membresía de viajes ofrecen acceso a un motor de reservas completo donde casi cualquier reserva está disponible a un precio de oferta, en muchos casos por una suscripción.
Sus miembros están dispuestos a probar una alternativa a la experiencia estándar de Expedia o Booking.com si sienten que pueden obtener consistentemente mejores tarifas sin sacrificar su experiencia de reserva. Los viajeros también han expresado su disposición a pagar una tarifa de suscripción mensual a cambio de un flujo constante de contenido valioso sobre viajes.
Existen ejemplos de modelos de suscripción exitosos en la industria de viajes, con un amplio espectro de precios y casos de uso:
Inspirato: Inspirato es un club privado que tiene una tarifa de inscripción no reembolsable de $15,000 y una tarifa anual de membresía de $2,600. El servicio atrae a pasajeros de lujo y ofrece acceso a un portafolio administrado y controlado de opciones de vacaciones.
Soho House: Soho House es una plataforma de membresía con lcoales físicos y servicios en línea para personas que trabajan en la industria del entretenimiento. Las cuotas anuales pueden alcanzar hasta $5,000.
Clear: La membresía de Clear cuesta alrededor de $189 al año y ofrece un programa de verificación de identidad biométrica. Sus miembros pueden pasar rápidamente por las líneas de seguridad en los aeropuertos.
Going.com (anteriormente Scott’s cheap flights): Es un servicio de suscripción por email que permite a los viajeros encontrar ofertas de tarifas aéreas. Su suscripción premium cuesta $49/año.
Founder’s Card: Founder’s Card es una comunidad de ejecutivos de negocios que ofrece beneficios de viajes, estilo de vida y marcas comerciales. Los miembros reciben precios preferenciales y estatus élite con aerolíneas, programas de alquiler de autos, programas de lealtad y acceso a empresas de viajes innovadoras.
En resumen, muchos viajeros ya están acostumbrados a pagar una tarifa de suscripción dentro de la industria de viajes, y a todos les encanta sentir que obtuvieron una gran oferta.
Pero, ¿cómo construir una plataforma de reservas que proporcione a sus clientes una experiencia de reserva a la que están acostumbrados? Puedes recurrir a proveedores de tecnología escalables como Xeni.
Xeni proporciona a los clubes de gestión de viajes una solución instantánea para vender a una audiencia de cualquier tamaño. La plataforma de Xeni incluye una suite completa de inventario a tarifas mayoristas (hoteles, alquiler de autos, actividades y vuelos), así como una solución de gestión de equipo de agentes de ventas integrada (CRM), comunicaciones automatizadas para viajeros, herramientas de marketing y gestión de itinerarios, y gestión de reservas. Los gerentes de clubes de viajes pueden utilizar la interfaz de usuario de etiquetmarca blanca de Xeni o usar las APIs de Xeni para potenciar su sitio existente.